CTA de donativo y participación
Los botones de llamada a la acción (CTA - Call to Action) en tu página de campaña son los elementos más importantes para convertir a un visitante en donante o en participante. Su ubicación y su visibilidad tienen un impacto directo en los resultados de tu recaudación.
Las dos acciones principales
Botón « Hacer un donativo »
El botón « Hacer un donativo » redirige al visitante hacia el proceso de donación. Este proceso permite al donante:
- Elegir el importe de su donativo
- Introducir su información de pago
- Confirmar su contribución
El proceso de donación está diseñado para ser simple y rápido con el fin de minimizar los abandonos. El visitante puede finalizar su donativo en unos pocos clics.
Botón « Participar »
El botón « Participar » permite al visitante inscribirse en un challenge. Al inscribirse, el participante:
- Se une al challenge seleccionado
- Obtiene su propia página de recaudación personal
- Puede empezar a registrar sus actividades deportivas
- Moviliza su red para recaudar donativos
Anima a tus visitantes a convertirse en participantes más que en simples donantes. Un participante que moviliza su red genera de media mucho más donativos que un donativo único.
Ubicación de los botones
Los botones de acción están posicionados estratégicamente para maximizar las conversiones:
- Posición visible: los botones se colocan en puntos clave de la página, sin que el visitante necesite buscarlos
- Contraste visual: los botones utilizan colores que destacan del resto de la página
- Repetición: los botones aparecen en varios puntos de la página para multiplicar las oportunidades de clic
Proceso del donante
Cuando un visitante hace clic en « Hacer un donativo », se le dirige hacia un proceso en varias etapas:
| Etapa | Descripción |
|---|---|
| Elección del importe | Selección de un importe predefinido o introducción de un importe libre |
| Información | Introducción del nombre y dirección email del donante |
| Pago | Introducción de la información de pago seguro |
| Confirmación | Resumen y confirmación del donativo |
Para una guía completa del proceso de donación desde el punto de vista del donante, consulta la documentación para participantes: Hacer un donativo.
Proceso del participante
Cuando un visitante hace clic en « Participar », se inicia el proceso de inscripción al challenge:
- Conexión o registro: el visitante se conecta a su cuenta o crea una
- Elección del challenge: selección del challenge en el que participar (si hay varios disponibles)
- Confirmación: validación de la inscripción al challenge
- Acceso al espacio participante: el participante accede a su panel de control personal
Optimizar tus conversiones
Para maximizar el número de donativos y participaciones:
- Cuida el texto de los botones: formulaciones claras y directas como « Hacer un donativo » o « Unirme al reto » son más eficaces que formulaciones vagas
- Crea un sentimiento de urgencia: menciona la fecha de fin del challenge o el importe restante a recaudar
- Destaca el impacto: muestra claramente lo que el donativo permite realizar (por ejemplo: « 20 EUR = 1 kit escolar »)
- Reduce las fricciones: el proceso entre el clic en el botón y la finalización de la acción debe ser lo más corto posible
Verifica regularmente que tus botones de acción funcionen correctamente. Un botón que lleva a una página de error puede hacer perder donantes potenciales.
Enlace con los otros elementos de la página
Los botones CTA funcionan en sinergia con los otros elementos de tu página de campaña:
- El branding de tu organización establece la confianza
- La lista de challenges activos presenta las oportunidades
- La funcionalidad de compartir multiplica la visibilidad
Juntos, estos elementos forman un recorrido coherente que guía al visitante desde el descubrimiento hasta la acción.